现今，信息产业和信息技术的提高正处于一个加速度的时代。随着企业对高可用性X以及分布式X的需求越来越明确，高额的X管理与维护费用和专业技术及人才的缺乏也为企业带来了困扰。既要满足商业目标又要控制日益高昂的IT费用，怎样才能找到二者的最佳结合，是各企业会面对和必须解决的难题。

对很多企业来说，公司办公室电脑、服务器、打印机等难题的维护不是他们的专长，可能要专门成立it部门或者it人员，这样加大了公司的成本投入。现在随着企业的快速提高，几乎所有企业都需要it维护的外包服务。中国外包市场将呈现下面内容大势：

趋向一：借互联网+，推动创造企业IT外包新模式

新IT外包服务必需要统筹提高业务X的平安性、稳定性、牢靠性和提高运维人员的职业效率等多方面要素，因而，一个高效、平安的信息X是提高企业整体管理效益，提升客户称心度的重要保证。特别是近年来，以互联网+，创造思索的新商业形式涌现，企业的ITX构架正发作着严重变化，在平安性、稳定性等方面面临着很多新难题和新挑战，相应的运转维护难度不时增加，以大数据、平台化效劳形式将促进IT运维服务规范不时提升。

以创造互联网+IT运维服务新模式的E客为例，借互联网+，促进行业转型融合，构建IT服务新生态，激发全新行业机遇，为用户搭建一个低成本、高价格、智能化的IT运维服务平台，同时又可提供定制化、专业化的一站式IT服务解决方案，满足各类用户需求。

趋向二：人力成本增加迫使IT外包服务向一体化转型

近些年，由于IT人力资源本钱的不时上升，外包企业的压力也在不时增加，传统数据中心开端向大数据中心过渡，传统的IT公司也逐渐向综合信息效劳供给商转型，而中国IT外包服务提供商曾经在业务转型和晋级方面寻求突破，从采购、部署、装置、维护、运维、优化，到最后的资产处置，从单一的效劳逐渐延伸到平台和X的一体化效劳转型晋级。

趋向三： 新IT外包服务形式开始向智能运维延伸。

目前，我国企业用户在IT外包服务，在ITX运维方面的外包服务占比偏低。随着企业范围的增长，ITX运维范围逐渐扩展，企业本身IT运维成本上升，管理难度增加，越来越多的企业思索将IT外包服务中ITX管理运维托付于IT外包服务提供商。同时，像E客这样的外包服务商开始促进行业转型融合，构建IT服务新生态，激发全新行业机遇，率先开创互联网+IT服务新模式，服务形式开始向智能运维延伸。

小编认为啊，互联网+提高的脚步仍在加速，IT外包行业需要更多的创造才能满足多元化的企业需求，这也是IT运维行业的大势所趋！

整理/夏立城 上海蓝盟创始人兼CEO，复旦校友创造创业X副会长，致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户提高，助力其创造、迭代和进化。